Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Merci pour votre achat. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, damit Sie aus Gründen der Existenz zufrieden sind, können Sie uns zurückschicken. Sehen Sie sich diese für weitere Informationen über unsere politische Rückkehr an.

RÜCKGABE
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf zurücksenden. Das Produkt befindet sich in der gleichen Zeit, in der Sie es erhalten haben, und ist nicht auf die Art und Weise angewiesen, wie Sie es erhalten haben. 

RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Wenn Sie die Adresse erhalten, platzieren Sie den Artikel vollständig sicher in der Originalverpackung und [inklusive Ihrem Kaufpreis].

In einigen Fällen ist die Rückreise kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, besteht die Ursache nicht darin, dass ein Fehler bei solitudemalls.com vorliegt , da die Rücksendekosten zu Kosten für Ihre Rückerstattung führen. RÜCKERSTATTUNGEN Wir bitten um Ihre Rücksendung und prüfen den Status Ihres Artikels, wir verraten Ihnen Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch. Warten Sie mindestens 30 Tage, bis Sie den Empfang Ihres Artikels abgeschlossen haben, damit Sie ihn zurücksenden oder umtauschen können. Die Rückerstattungen können 1 bis 2 Zyklen dauern, bevor Sie auf Ihrem Kreditkonto im Rahmen der von Ihrem Kreditkonto betreuten Gesellschaft erstellt werden. Wir informieren Sie per E-Mail über die Aura, die Sie erhalten haben. 

AUSNAHMEN
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder geändert werden:

• Artikel zum Auswerfen
• intimen
• cartes-cadeaux
• personalisierte Artikel
• produits numériques

Für defekte oder entsorgte Produkte wenden Sie sich bitte umgehend an uns, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

FRAGEN
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an das Centre de Soutien